Customer Persona

Le Customer Persona sono un parametro fondamentale per creare una strategia vincente.

Le Customer Persona sono rappresentazioni semi-fittizie e generalizzate del consumatore ideale, realizzate sulla base di ricerche di mercato e di dati reali sui clienti esistenti. Presentano tutti i connotati di un potenziale cliente dell’azienda.

Se da un lato le customer persona aiutano il marketing a definire le strategie sulla base del loro target di riferimento, dall’altro sono anche un valido supporto per il team Sales al fine di qualificare i lead.