Tutte le attività che un utente compie partendo dalla ricerca fino all’acquisto di un prodotto o servizio.
Le fasi del ciclo di vita vengono generalmente utilizzate per tenere traccia di come i contatti si muovono all’interno del funnel. Il Lifecycle Stage è un processo che prevede molti passaggi tra cui la ricerca, la richiesta, l’acquisto e l’utilizzo.
Grazie ad una completa strategia di Inbound marketing che si fonde con una corretta gestione delle vendite si andrà a strutturare un percorso logico al fine di costruire una sana relazione tra azienda e cliente, ridurre gli attriti che possano danneggiare l’esperienza dell’utente e guadagnare la sua fiducia, mantenendola costante nel tempo.
Lungo il Lifecycle Stage l’utente assume vari ruoli a seconda dello stadio in cui si trova. La proprietà predefinite in HubSpot che lo identificano durante il suo percorso sono: Subscriber > Lead > MQL > SQL > Opportunity > Customer > Evangelist.
