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L’integrazione HubSpot di Aircall consente ad agenti, rappresentanti di vendita e esperti di marketing di semplificare i flussi di lavoro delle chiamate, aumentare la produttività e tenere traccia dei clienti lungo l’intero customer journey.
Il software all-in-one di HubSpot offre app, servizi e un ecosistema completo che ha tutto ciò di cui hai bisogno per mettere i tuoi clienti al centro della tua attività. Ciò significa che gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate direttamente dal loro account HubSpot e che tutti i dati delle chiamate sono automaticamente registrati e disponibili nel CRM HubSpot. Con Aircall non è necessario passare da un programma all’altro o trasferire manualmente i dati: tutto è integrato in un’unica piattaforma di facile utilizzo.
Di conseguenza, gli utenti possono concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: vendere.
I vantaggi dell’integrazione di Aircall con HubSpot
- Dati migliori: con Aircall, tutte le conversazioni telefoniche vengono registrate e tracciate nei record Contatti, Società, Deal e Ticket con informazioni come la durata della chiamata, il numero di telefono, un collegamento per completare le registrazioni delle chiamate, i commenti degli agenti e i risultati. Tutti i dati delle tue chiamate diventano disponibili all'interno di HubSpot per la creazione di report e attivazioni dei workflow.
- Storia del cliente a portata di mano: immergiti nella cronologia dei clienti all’interno del telefono Aircall. Il Call-Pop di Aircall fornisce automaticamente informazioni vitali ai tuoi rappresentanti di vendita e agli agenti di supporto prima che rispondano alle chiamate in arrivo. Tutta la cronologia dei tuoi clienti da HubSpot è a portata di click, fornendo il contesto completo della tua chiamata e offrendo al tuo team tutte le informazioni necessarie per migliorare l’esperienza del cliente e avere conversazioni migliori.
- Flessibilità: non compromettere la qualità delle chiamate o non rischiare la perdita di dati lavorando in remoto. La app mobile per iPhone e Android può essere utilizzata per mantenere aggiornati i dati di HubSpot, indipendentemente da dove ti trovi. Semplifica il lavoro a distanza e registra informazioni importanti in tempo reale, anche quando l’azienda porta il tuo team fuori dall’ufficio.
Integrazione in 8 step
- Accedi a ‘Aircall Admin Dashboard’.
- Seleziona ‘Integrazioni’ dal menu della barra laterale sinistra.
- Seleziona ‘HubSpot’ dall’elenco delle integrazioni.
- Clicca su ‘Installa’ per installare l’integrazione HubSpot.
5. Autorizza l’installazione cliccando sul bottone ‘AUTHORIZE’.
6. Clicca su ‘ADD NUMBER’ per collegare un numero Aircall all’integrazione. Questo passaggio può essere momentaneamente saltato, ma nessuna chiamata verrà registrata fino a quando un numero non sarà connesso. Un numero (o più di uno) può essere modificato o aggiunto all’integrazione della dashboard di Aircall dopo che l’integrazione avrà completato l’installazione.
7. Dopo aver inserito il numero, verrai reindirizzato alla pagina di accesso di HubSpot dove inserirai le credenziali di amministratore di HubSpot per accedere al tuo account e completare l’integrazione.
8. Una volta effettuato l’accesso, l’integrazione di Aircall HubSpot sarà completata e pronta all’uso. Per testare l’integrazione di Aircall HubSpot, clicca su ‘Let’s create a test call’ e ‘Return to the Dashboard’ per configurare le impostazioni.