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Workflow
Si tratta di un flusso di lavoro strutturato per l’attività di marketing automation.
Flusso di lavoro ovvero un insieme di azioni di marketing che vengono eseguite in automatico, basate su alcuni condizioni che si devono realizzare.
Quando si imposteranno i workflow sarà necessario tener conto dei possibili comportamenti e percorsi intrapresi dai lead in modo da poterli guidare attraverso il buyer’s journey.
I workflow sono estremamente utili per l’attività di lead nurturing.